Politica de Confidențialitate
Operator de date
Firma: SC EKOFARB EXIM SRL
Sediul: Râmnicu Vâlcea, jud. Vâlcea
E-mail: aromithic@gmail.com
Telefon: 0732 666 786
Denumirea comercială: Aromithic
Website: www.aromithic.ro
1. Introducere
Protejarea datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când vizitați site-ul www.aromithic.ro, când plasați o comandă sau interacționați cu noi prin alte mijloace.
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.
2. Datele personale pe care le colectăm
a) Date furnizate direct de dumneavoastră:
Adresă de livrare și/sau facturare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Detalii privind comenzile efectuate
Mesaje trimise prin formularul de contact sau e-mail
b) Date colectate automat:
Adresa IP
Tipul de dispozitiv și browser folosit
Date de analiză web (prin cookie-uri și servicii de analiză statistică)
Istoricul navigării pe site (paginile vizitate, durata sesiunii etc.)
c) Date obținute din surse terțe:
Date furnizate de procesatorul de plăți Netopia
Date furnizate de curier pentru livrarea comenzilor
3. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:
- procesarea, confirmarea și livrarea comenzilor online
- emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale
- oferirea de suport și asistență clienților
- comunicarea informațiilor despre comenzi, oferte și promoții (cu consimțământul dumneavoastră)
- îmbunătățirea experienței de navigare pe site și personalizarea conținutului
- asigurarea securității site-ului și prevenirea fraudelor
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor are la bază:
- executarea unui contract - pentru procesarea comenzilor și livrare
- îndeplinirea unei obligații legale - pentru facturare și contabilitate
- consimțământul dumneavoastră - pentru marketing și comunicări comerciale
- interesul legitim al operatorului – pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității
5. Durata stocării datelor
Datele personale sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- date privind comenzile: 10 ani (conform legislației contabile)
- datele din contul de client: până la ștergerea contului
- datele de marketing: până la retragerea consimțământului
6. Partajarea datelor personale
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
- curier, pentru livrarea comenzilor
- Netopia, pentru procesarea plăților online
- furnizori de servicii IT și mentenanță website
- autorități publice, dacă acest lucru este impus prin lege
Toți partenerii noștri respectă normele GDPR și prelucrează datele strict în scopurile pentru care le-au primit.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):
- dreptul de acces la datele proprii
- dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție față de prelucrare
- dreptul de a vă retrage consimțământul
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la adresa de e-mail: aromithic@gmail.com
8. Securitatea datelor
SC EKOFARB EXIM SRL ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii.
Accesul la date este permis doar angajaților sau colaboratorilor autorizați, care au obligația de confidențialitate.
9. Cookie-uri
Site-ul www.aromithic.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea, a analiza traficul și a oferi o experiență personalizată.
Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile, disponibilă pe site.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:
aromithic@gmail.com
0732 666 786